• بررسی سفارشات توسط همکاران بخش مدیریت حد اقل  10 دقیقه و حد اکثر  3 ساعت خواهد بود.
  •  پس از ثبت نهایی سفارش توسط مشتری و بررسی سفارش توسط فروشگاه از طرف فروشگاه برای تائید نهایی خدمت مشتری تماس گرفته خواهد شد.
  • برای خرید لوازم خانگی حجیم همچون تلویزیون،سینما خانگی،کولرگازی.لباسشویی،ظرفشویی،یخچال –  هزینه ارسال کالا بستگی به شهر خریدار و محصول سفارش داده شده میباشد که از طریق تماس با خریدار به وی اعلام میگردد.
  • مبلغ سفارش کالاهای مذکور به صورت پرداخت در محل و در زمان تحویل کالا میباشد – در زمان سفارش تنها هزینه ارسال کالا به مقصد مشتری به صورت پیش پرداخت سفارش دریافت میگردد.
  • پس از واریز مبلغ پیش پرداختو تائید آن توسط فروشگاه، سفارش توسط فروشگاه آمده ارسال میگردد.
  • تمامی سفارشات حجیم توسط پیک اختصاصی فروشگاه به مقصد خریدار ارسال و در محل درخواست خریدار تحول میگردد.
  •  از زمان تائید نهایی سفارش توسط فروشگاه ، تحویل کالا در شرایط عادی 24 ساعت برای شهرهای همجوار بانه و نهایتا 48 تا 72 ساعت برای سایر شهرستانها میباشد.
  • درصورتی که مسافت خریدار با بانه بیش از 900 کیلو متر باشد تحویل سفارش 2 تا 5 روز کاری خواهد بود
  •  در زمان تحویل کالا خریدار باید کالای خریداری شده را با آنچه سفارش داده است مطابقت نماید از صحت و سلامت آن اطمینان حاصل نماید.
  • در زمان تحویل کالا توسط پیک اختصاصی فروشگاه در صورت وجود مشکل و یا مغایرت سفارش . کالا توسط فروشگاه تعویض میگردد.
  •  تا زمان تحویل کالا هر گونه مشکل یا ایرادی که از جانب فروشگاه در روند سفارش به وجود بیاید به عهده فروشگاه خواهد بود.
  • خریدار پس از تائید کالای خریداری شده مبلغ آنرا با باربر فروشگاه طبق فاکتور فروش تسویه مینماید.
  • پس از ترک محل خریدار توسط پیک فروشگاه شرایط تعویض و رفع مغایرت از جانب فروشگاهلغو میگردد.
 * برای سفارش گوشی موبایل با توجه به اینکه این سفارشات با پست پیشتاز ارسال میگردند 10 هزار تومان به هر سفارش بابت هزینه پست و بسته بندی اصافه میشود/
هزینه این نوع سفارشات به صورت کامل در زمان سفارش دریافت میگردد.